新客戶服務指南

服務流程說明:

1. 在您完成產品注冊,通過信息審核后,您將會獲得一個10位數的服務識別碼。服務識別碼是YOPLAY电子游戏公司提供給您的服務識別編號,您可以使用服務識別碼撥打YOPLAY电子游戏客戶服務中心熱線4006-600-566 咨詢問題。

2. 您也可以登陸暢捷服務官網進行在線自助服務。在進行自助服務之前,您需要先設置服務識別碼的密碼。密碼設置完成后,您可憑服務識別碼登陸暢捷服務官網,使用在線自助服務。

3. 在線自助服務提供產品驗證、幫助教程、知識問答、知識庫、服務商查詢等多方面服務,您可以方便地查找您需要的信息。

4. 當熱線座席工程師或在線服務工程師未能解決您的問題時,我們會提供遠程服務的方式解決您的問題。如果遠程服務仍然未能解決您的問題,您可以致電您的服務商預約現場服務。

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